Vorgesetzte sind verantwortlich für die Motivation der Mitarbeiter

Der aktuelle Gallup Engagement Index 2010 sagt aus, dass lediglich 13 % der Beschäftigten eine hohe emotionale Bindung an ihr Unternehmen empfinden. Emotionale Bindung bedeutet, dass die Mitarbeiter bereit sind, sich freiwillig für ihren Arbeitgeber und dessen Ziele einzusetzen. 66 % der Arbeitnehmer weisen eine geringe emotionale Bindung auf…

Der Gallup Engagement Index

Seit dem Jahr 2001 erstellt Gallup eine Studie, in der sie die Ausprägung der emotionalen Bindung von Mitarbeitern an das Unternehmen ermittelt. Unter emotionaler Bindung ist in diesem Kontext der Grad der Mitarbeitermotivation gemeint, die sich in dem Engagement für das Unternehmen widerspiegelt. Gallup ermittelt den Index  anhand von zwölf Fragen, die ca. 2.000 zufällig ausgesuchten Arbeitnehmer ab 18 Jahren in einem telefonischen Interview gestellt werden.

Das Niveau der emotionalen Mitarbeiterbindung ist niedrig – und das schon seit Jahren. Die Folgen der niedrigen Motivation sind hoch. So geht man beispielsweise bei Mitarbeitern mit einer niedrigen emotionalen Bindung von ca. 1/3 höherer Fehlzeiten aus; Fehltage, die das Betriebsergebnis empfindlich schmälern. Ähnlich verhält es sich bei der Fluktuation. Ca. 2/3 der emotional wenig gebundenen Mitarbeiter kann sich einen Wechsel der Arbeitsstelle gut vorstellen. Die Auswirkungen auf das Unternehmen sind auch hier bedenklich. Kosten durch Stellensuche, Einarbeitungszeiten, Unruhe bei den verbleibenden Arbeitnehmern, Verlust von Wissen…

Mitarbeiter mit einer hohen emotionalen Mitarbeiterbindung beteiligen sich am Unternehmen und gestalten es mit – in vielen kleinen Schritten.

Wer kann die emotionale Mitarbeiterbindung beeinflussen?

Grundsätzlich gibt es zwei Aspekte der Einflussnahme, die sich idealerweise ergänzen:

1. die strukturelle Führung, die sich auf die Qualität der Rahmenbedingungen bezieht

2. die interaktionelle Führung, die sich auf die direkte Mitarbeiterführung durch Vorgesetzte bezieht.

Der zentrale Ansatzpunkt, um die emotionale Bindung von Mitarbeitern zu erhöhen sind die Führungskräfte. Führungskräfte müssen sich selbst und ihre Wirkung gut einschätzen können und einen eigenen Führungsstil entwickeln, der sich an den Bedürfnissen der Mitarbeiter orientiert. Gute Führungskräfte sind jederzeit in der Lage, schwierige Gesprächssituationen anzunehmen und zu klären, sie können so gut fordern, dass die Mitarbeiter klare Aufgabenstellungen gut und eigenständig lösen, sie können positive wie negative Kritik konstruktiv und wertschätzend äußern und sie können die Mitarbeiter auch für besondere Projekte und Arbeitsaufgaben gewinnen.

Kann man Mitarbeiterführung lernen?

Natürlich. Führung ist Ausdruck von Interaktion und Interaktion ist gelernt. Auf die Mitarbeiterführung wird bedauerlicherweise zu wenig vorbereitet – Lernen wird schlicht versäumt. Die Resultate sind leider eindrucksvoll, wie unter anderem in der Gallup Studie dargelegt.

Zum Erlernen eines guten Führungsstils bietet sich neben einem individuellen Coaching natürlich auch ein Training an.

Erfolgreich mit zielorientierter Führung

Das Führungstraining um souverän, erfolgreich und kompetent zu führen.

Führungskräfte, die starke Ergebnisse erzielen wollen, müssen sich selbst und ihre Mitarbeiter richtig einschätzen und zielgerichtet einsetzen. Führungskräfte geben Impulse für Veränderungen und bestimmen das Betriebsklima. Konsequente Führungskräfte agieren so, wie sie es von ihren Mitarbeitern verlangen – das schafft ein Klima des Vertrauens. Erfolgreiche Führungskräfte achten auf ihre Vorbildfunktion und führen in der Sache konsequent und den Menschen fair.

Reflektieren und entwickeln Sie in unseren Führungsseminaren und –coachings ihre Fähigkeiten in der Mitarbeiter- und Selbstführung.

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