Eine Erfolgsgeschichte aus der Praxis
In der dynamischen Welt des Mittelstands stehen Unternehmen vor vielfältigen Herausforderungen, insbesondere wenn es um die Führungsebene geht. Ein mittelständisches Unternehmen der Holzverarbeitung befand sich in einer ähnlichen Situation, in der unterschiedliche Vorstellungen zur Personalführung und mangelnde Abstimmung unter den Führungskräften zu gelegentlichen Konflikten führten. Dieser Blogartikel beleuchtet, wie ein maßgeschneidertes Business Coaching dazu beigetragen hat, die Führungskultur zu stärken und nachhaltige Veränderungen herbeizuführen.
Wer war der Kunde und was war das Anliegen?
Der Kunde war ein mittelständisches Unternehmen tätig in der Holzverarbeitungsbranche. Das Unternehmen besteht aus einer Geschäftsführung, einer kaufmännischen Leitung mit 6 Mitarbeitenden und einer Betriebsleitung mit 4 Meistern und 80 weiteren Mitarbeitenden. Die Organisation suchte nach einer Lösung, um die Uneinigkeit unter den Führungskräften zu überwinden und die Effizienz im Unternehmen zu steigern.
Worin bestand die Herausforderung?
Die Herausforderung bestand darin, dass die sieben Führungskräfte unterschiedliche Vorstellungen zur Personalführung hatten, wenig untereinander kommunizierten und stark auf ihre eigenen Bereiche fokussiert waren. Gelegentliche Konflikte, die zur Eskalation neigten, waren die Folge.
Wie sah die Vorgehensweise aus?
Trotz fachlicher Qualifikation der Führungskräfte wurden Themen wie Kommunikation und Führung nie tiefergehend reflektiert oder im Rahmen einer Fortbildung besprochen. Ein umfassendes Gruppentraining war aus verschiedenen Gründen kurzfristig nicht umsetzbar. Daher wurden individuelle Einzel-Coachings für die Führungskräfte vereinbart, begleitet von einem Fragebogen zu beruflichen Persönlichkeitseigenschaften.
Was waren die Ergebnisse?
Der Persönlichkeitsfragebogen ist ein sehr guter Einstieg in die Einzel-Coachings. Die Ausprägung der Eigenschaften lässt gute Rückschlüsse auf die Wirkung und die Ansatzpunkte für Veränderungen zu. So erlebten alle Führungskräfte eine hohe Belastung. Einigen Führungskräften war ein harmonisches Miteinander mit den Mitarbeiter*innen sehr wichtig, sodass sie (zu) viel Rücksicht nahmen und berufliche Belange nicht durchsetzten. Andere Führungskräfte hatten einen sehr gewissenhaften Arbeitsstil, sodass sie viele Tätigkeiten nicht delegierten, da sie es „selber schneller und besser“ erledigen wollten. Auch die Fähigkeit und Bereitschaft, sich in die Lage der Mitarbeiter*innen hineinzuversetzen war überschaubar.
Im Coaching ist es möglich, an den persönlichen Themen zu arbeiten, sodass es den Führungskräften leichter fällt, sich angemessen durchzusetzen und Leistungen einzufordern, sich selber besser zu organisieren und die Sichtweise der Mitarbeiter*innen besser zu verstehen – und damit wichtige Impulse für eine veränderte Kommunikation zu erhalten.
Wie ging es nach den Einzel-Coachings und der Ergebnisrückmeldung weiter?
Die Bedeutung eines stärkeren Führungsteams wurde von allen erkannt, und ein Workshop zu diesem Thema wurde erfolgreich initiiert.
Durch gezielte Arbeit an persönlichen Themen im Coaching gelang es den Führungskräften, sich besser durchzusetzen, effizienter zu organisieren und die Perspektive der Mitarbeitenden zu verstehen. Dies legte den Grundstein für eine verbesserte Kommunikation im gesamten Unternehmen.
Dieser Blogartikel zeigt, dass gezieltes Business Coaching individuelle Veränderungen bewirken kann, die sich positiv auf die gesamte Organisation auswirken. Das Unternehmen setzt nun auf eine effektive und kooperative Führungsebene, die den zukünftigen Herausforderungen gewachsen ist.
